Pagrindinis / Privatumo politika

Privatumo politika

1. Bendra informacija

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Politika) taikoma internetinei parduotuvei www.babysmile.lt (toliau – Parduotuvė).
1.2. Šios Politikos tikslas – apibrėžti, kokius asmens duomenis renka Parduotuvė, kaip jie naudojami, saugomi, apsaugomi, ir kokios yra Jūsų teisės.
1.3. Naudodamiesi Parduotuve, Jūs sutinkate su šios Politikos sąlygomis.

2. Kokių duomenų renkame

Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos asmens duomenis:

  • vardas, pavardė

  • el. pašto adresas

  • telefono numeris

  • pristatymo adresas / faktūriniai duomenys

  • pirkinių istorija (kokias prekes užsakėte, kada)

  • mokėjimo informacija (tik tiek, kiek reikalinga sandoriui atlikti)

  • IP adresas

  • slapukai ir kiti panašūs žymekliai

  • informacija apie Jūsų naršymo įpročius (pvz. kokias svetainės dalis žiūrėjote, kada)

3. Duomenų šaltiniai

  • Duomenis Jūs pateikiate patys (užsakymo metu, registracijos metu, klientų aptarnavimo užklausose).

  • Sistema automatiškai renka duomenis (pvz. IP adresą, slapukus, naršymo istoriją).

4. Duomenų tikslai ir teisėtumas

Mes tvarkome Jūsų duomenis šiais tikslais:

  • užsakymo vykdymas (prekių pristatymas, apmokėjimas)

  • klientų aptarnavimas (atsakymai į užklausas)

  • rinkodara (siunčiant naujienlaiškius, reklamas) – tik jeigu davėte sutikimą

  • svetainės veikimo ir tobulinimo analizė

  • teisinių įsipareigojimų vykdymas

Teisėtas duomenų tvarkymo pagrindas gali būti: sutarties vykdymas, Jūsų sutikimas, teisėtas interesas (t. y. svetainės veikimo analizė, panašių prekių siūlymas), teisės aktų reikalavimai.

5. Duomenų saugojimas

Jūsų duomenys saugomi tiek, kiek reikalinga šių tikslų įgyvendinimui, tačiau ne ilgiau, nei leidžia teisės aktai (pvz. mokesčių archyvavimui).

6. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Mes galime perduoti Jūsų duomenis:

  • mokėjimų paslaugų teikėjams

  • pristatymo / kurjerių įmonėms

  • IT paslaugų tiekėjams (serveriams, hostingo paslaugoms)

  • marketingo partneriams (jei duosite sutikimą)

  • teisėsaugos institucijoms, jeigu to reikalaujama pagal įstatymus

Šie asmenys turi naudoti Jūsų duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir laikytis duomenų apsaugos reikalavimų.

7. Duomenų saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėto pasiekiamumo, pakeitimo, atskleidimo ar sunaikinimo (pvz. SSL šifravimas, ribotos prieigos sistemos, saugus duomenų centrų talpinimas).

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • reikalauti prieigos prie savo duomenų

  • taisyti neteisingus duomenis

  • reikalauti duomenų ištrynimo („teisė būti pamirštam“)

  • apriboti tvarkymą

  • perkelti duomenis pas kitą paslaugų teikėją

  • nesutikti su duomenų tvarkymu (ten, kur tai pagrįsta sutikimu)

  • atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu

Jei manote, kad Jūsų teisės pažeidžiamos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDI).

9. Duomenų saugyklų vieta ir perdavimas į užsienį

Jei naudojame trečiųjų šalių paslaugas, kurios duomenis saugo ne ES / EEE teritorijoje, užtikrinsime, kad būtų taikomi adekvatūs apsaugos mechanizmai (pvz. standartinės sutarties sąlygos, Europos Komisijos sprendimai dėl adekvačios apsaugos).

10. Politikos keitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Apie esminius pokyčius Jus informuosime el. paštu arba per pranešimą svetainėje. Naujoji versija skelbiama šioje puslapio dalyje.

11. Kontaktai

Jei turite klausimų apie savo duomenis ar šią Politiką, rašykite:
El. p.: info@babysmile.lt

Slapukų (Cookies) politika – Babysmile.lt

1. Kas yra slapukai

Slapukai (cookies) – tai nedideli tekstiniai failai, kurie saugomi Jūsų įrenginyje (kompiuteryje, telefone) naršant svetainėje. Jie padeda atpažinti Jūsų įrenginį kitą kartą, prisiminti Jūsų nustatymus, analizuoti svetainės veikimą.

2. Naudojami slapukų tipai

  • Būtini slapukai (techniniai) – būtini svetainės veikimui (pvz. pirkinių krepšelis, prisijungimo sesija).

  • Funkciniai slapukai – leidžia prisiminti Jūsų pasirinkimus (pvz. kalbos nustatymas).

  • Analitiniai slapukai – renka informaciją apie tai, kaip naudojatės svetaine, siekiant patobulinti svetainės veikimą (pvz. Google Analytics).

  • Marketingo / reklaminiai slapukai – stebi Jūsų naršymo įpročius, kad būtų galima rodyti tinkintas reklamas.

3. Kaip mes naudojame slapukus

  • Užtikrinti pagrindines svetainės funkcijas

  • Atminti Jūsų nustatymus

  • Analizuoti lankytojų srautus (kokios puslapio dalys populiarios, iš kur ateinate)

  • Rodyti reklamas bei pasiūlymus, pritaikytus Jums

4. Trečiųjų šalių slapukai

Kai kurios trečiųjų šalių paslaugos (pvz. Google Analytics, reklamos tinklai) taip pat naudoja slapukus. Jie gali rinkti duomenis apie Jūsų naršymą ir tiekti personalizuotas reklamas.

5. Slapukų kontrolė ir išjungimas

  • Daugumos naršyklių nustatymuose galite kontroliuoti arba išjungti slapukus

  • Jei slapukus visiškai išjungsite, kai kurios svetainės funkcijos gali neveikti tinkamai

  • Naršyklės nustatymų pavyzdžiai: Chrome, Firefox, Edge, Safari – jose rasite nustatymus dėl slapukų

6. Sutikimas su slapukais

Prieš dedant neesminius slapukus (funkcinius, analitinius, marketingo), paprašysime Jūsų sutikimo. Jūs turite teisę keisti savo pasirinkimus.

7. Slapukų laikotarpiai

Slapukai gali būti laikini (kol uždarote naršyklę) arba pastovūs (likti ilgesnį laiką). Kiekvieno slapuko galiojimo laikas nurodomas slapuko aprašyme.

8. Politikos keitimai

Šią slapukų politiką galime atnaujinti. Pakeitimai skelbiami šioje puslapio dalyje, o esminius pakeitimus – taip pat pranešime svetainėje.

9. Kontaktai

Jei turite klausimų dėl slapukų naudojimo ar šios politikos, kreipkitės:
El. p.: info@babysmile.lt